读者张先生来电话说，他打算在春节期间开车回山西老家，如果是在外地出了事故，不知道可不 可以向保险公司索赔。 　　记者为此向保险公司进行了咨询。保险公司相关人士表示，在外出期间，一般车辆出现情况 最多的是一些小剐小蹭，如果问题不严重，又是在保险公司或者４Ｓ店上的车险，可以电话通知 一下保险公司，等回济之后，再把车开到修理厂去修理。一般情况下，这些小剐小蹭的损失都比 较小，理赔一般控制在千元以内。 　　如果发生比较大的交通事故，那就首先要保护好现场，并立即向当地的公安交通管理部门报 案，同时和保险公司在当地机构联系，并在４８小时内电话通知承保公司，说明保单号、出险时 间、地点、原因及经过。如果投保的保险公司在当地没有机构，就直接向承保公司电话报案。 　　有很多成立时间比较长的保险公司在全国各地都有分支机构，比如中国人保、平安、太平洋 等等。这些公司的济南分公司一般会要求当地公司代为查勘，这时投保人一定要注意让当地公司 按规定程序照相，出具代查勘报告，问清这些何时、如何转交给济南分公司。所有这些都做到 后，回来以后再到保险公司填出险通知书并索赔。